O que é Social Media Marketing?
O papel da publicidade dentro da estratégia das empresas sempre foi de extrema importância para impactar e atrair o maior número possível de consumidores, além de fortalecer a imagem da marca perante os mesmos, criando um laço entre empresa x cliente.
Fonte: square2marketing.com
O surgimento da Social Media veio para reforçar a publicidade e presença digital das empresas, através de um conteúdo específico, mais direcionado e próximo dos usuários e possíveis consumidores, visando gerar mais tráfico e chamar mais atenção. Tudo isso através das redes sociais. Cada rede social têm suas características e objetivos próprios. O que elas possuem em comum é o poder de conectar as pessoas, de diferentes formas.
Em um mundo onde as pessoas estão cada vez mais online, a toda hora e em qualquer lugar, é imprescindível a presença da marca no universo online. A marca adquire uma visibilidade que antigamente não era possível. É ali que a marca têm oportunidade de, principalmente, ouvir o que o seu consumidor está dizendo.
A função crucial de quem trabalha com Social Media Marketing é saber transformar o que os usuários estão dizendo e seu comportamento nas redes sociais em oportunidade, tanto de negócios como de relacionamento.
É um modo inovador de fazer publicidade, pois vai além da mídia tradicional. É possível manter um relacionamento com o cliente, funcionar como um SAC imediato, gerenciar e acalmar crises, além de monitorar a concorrência. Tudo isso através de um conteúdo fortemente planejado por profissionais que entendam desse mercado e saibam como atingir o público correto, da forma mais adequada.
Assim como funciona nas redes sociais, o trabalho em Social Media precisa estar conectado. É de extrema importância desenvolver e planejar a estratégia da campanha e/ou ação junto da equipe de SEO. Um trabalho integrado dessas duas áreas ajuda não somente a aumentar a visibilidade da marca, mas a gerar mais tráfego para o site, assim como o site servirá de plataforma de acesso para as redes sociais onde a marca se encontra.
